Termos gerais
Configuração
v2/configuracoes?pane=termos
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O termo de uso que o cliente aceita no portal, a biblioteca de termos impressos na OS e no orçamento, e os termos personalizados.
Onde fica
Configurações > Geral > Termos gerais. Endereço: v2/configuracoes?pane=termos. Permissão: Termos de uso, visualizar.
O painel tem três abas:
- Termo do portal: Usar termo de uso, Termo obrigatório (o cliente só entra depois de aceitar), Onde exibir (na mesma tela ou em outra) e o texto.
- Biblioteca de termos: termos para a OS e o orçamento. Cada um tem título, conteúdo (até 800 caracteres), se está ativo e se aparece na OS e/ou no orçamento; um deles é o padrão. Adicionar termo inclui; salve na barra de alterações.
- Termos personalizados: Novo termo com título, conteúdo em Markdown (até 5.000 caracteres) e se é obrigatório. Visualizar, editar e excluir.
Exemplo prático
Situação: a OS deve sair com o texto de garantia do serviço. O que fazer: aba Biblioteca de termos > Adicionar termo "Garantia" com o texto > marque Exibe na O.S. > Salvar alterações. Resultado: a OS de todos os chamados passa a trazer o termo de garantia.