Feriados
Cadastro
v2/cadastros/feriados
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Datas sem expediente. Nos feriados o SLA dos chamados para de contar, e as recorrências seguem a regra escolhida (antecipar, adiar ou pular).
Onde fica
Hub Gestão > Cadastros > Pessoas / RH > Feriados (também em Configurações > Empresa > Feriados). Endereço: v2/cadastros/feriados.
A lista mostra data, descrição e se o feriado se repete todo ano. Importar feriados nacionais traz os feriados do ano corrente automaticamente.
Cadastrar
Data, Repete todo ano e descrição. Feriados municipais e estaduais são cadastrados à mão.
Limites e comportamentos que não são defeito
- Excluir um feriado é definitivo: a data volta a contar no SLA e na agenda.