Empresa adicional
Configuração
v2/configuracoes?pane=empresas
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Empresas adicionais são outras unidades ou CNPJs atendidos pelo mesmo SNDesk. Na abertura do chamado, quando há mais de uma, o usuário escolhe por qual empresa o chamado sai.
Onde fica
Na V2, as empresas adicionais são cadastradas no mesmo painel da empresa principal: Configurações > Empresa > Empresas > Adicionar empresa. Veja Empresas para os campos do cadastro.
Como a empresa adicional é usada
- Na etapa Atribuição do assistente de abertura aparece o campo Empresa, quando há mais de uma.
- A OS e os e-mails do chamado saem com os dados da empresa escolhida.