Relatórios de Agendamentos
O relatório de agendamentos apoia a leitura da demanda programada, permitindo analisar períodos, clientes, técnicos, status e campos relevantes para acompanhamento da agenda.
Quando utilizar
Use este relatório para revisar agendamentos semanais, fechar indicadores mensais, identificar concentração de demanda e validar o andamento das atividades programadas.
Vídeo de apoio
Como gerar o relatório
Acesse Relatórios
No menu lateral, abra Relatórios e selecione Relatórios de Agendamentos.
Defina o período
Escolha um intervalo personalizado ou utilize um período previamente cadastrado no sistema.
Selecione os campos
Inclua os campos que devem aparecer no resultado, como data do agendamento, cliente, status, CPF, total de minutos e demais opções disponíveis.
Gere e exporte
Clique em Gerar Relatórios. Depois, aplique filtros adicionais, imprima ou baixe o resultado em CSV quando necessário.
Campos e filtros comuns
| Campo | Uso na análise |
|---|---|
| Data do agendamento | Permite agrupar e revisar a demanda por dia, semana ou mês. |
| Cliente | Ajuda a identificar concentração de solicitações por contratante. |
| Status | Mostra a situação do agendamento dentro do fluxo operacional. |
| Técnico | Facilita a leitura de agenda por responsável ou equipe. |
| Tempo total | Apoia a análise de esforço, produtividade e planejamento da equipe. |