Importar Dados

Importação de clientes6 min de leitura

Importar Dados permite que o próprio cliente envie arquivos para carregar dados de clientes no SNDesk, usando o modelo padrão disponibilizado pela plataforma.

Escopo da importação

A rotina importa clientes. O arquivo deve seguir o modelo padrão, em CSV separado por ponto e vírgula, com cabeçalho conforme o modelo.

Como funciona

Acesse Importar Dados

Entre em Configurações > Importar dados.

Baixe o modelo

Use o modelo padrão disponibilizado na tela e mantenha a estrutura original.

Envie o arquivo

Selecione o tipo Cliente, escolha o arquivo CSV e faça a leitura.

Revise o retorno

Analise erros, dados obrigatórios e duplicidades antes de concluir a importação.

Validação e erros

Campos obrigatórios não preenchidos.
Dados fora do formato esperado.
Estrutura diferente do modelo padrão.
Dados duplicados ou inconsistentes.
Linhas que impeçam a leitura correta do arquivo.

Boas práticas

Utilize sempre o modelo mais atual da plataforma.
Não altere cabeçalhos, ordem das colunas ou padrão do arquivo.
Revise duplicidades antes do envio.
Valide uma amostra antes de importar grande volume de clientes.
Use o retorno do sistema como base para correção.

Perguntas frequentes

Não há limite informado na documentação atual, mas recomenda-se validar o arquivo com cuidado antes de importar grandes volumes.

Sim. O retorno deve relatar erros e inconsistências relevantes, incluindo dados duplicados.