SNDeskMinha Empresa
Minha Empresa concentra os dados institucionais, endereço, horário de funcionamento, e-mails de suporte, regras de SLA e configurações de integração por API.
Vídeo de apoio
Como configurar
Acesse o módulo
No menu, entre em Configurações > Minha Empresa.
Preencha os dados principais
Informe nome, CNPJ ou CPF, e-mail, telefone, celular e endereço. Ao inserir o CEP, use o preenchimento automático quando disponível.
Defina horário e suporte
Configure o horário de funcionamento e os e-mails que receberão notificações de abertura de chamados.
Revise integrações
Quando necessário, gere token de API para integrações externas e formulários personalizados.
Horário e e-mails de suporte
O horário de funcionamento influencia regras de atendimento e pode impactar cálculos de SLA. Os e-mails de suporte recebem notificações de chamados conforme a configuração da operação.
Token/API
O token de API permite integrações com sistemas externos, formulários personalizados e fluxos que precisam criar ou consultar informações no SNDesk.