SNDeskAgenda
A Agenda apresenta um calendário para visualizar, criar e ajustar atendimentos agendados. Ela ajuda a organizar compromissos, chamados e deslocamentos em uma leitura clara por data.
Vídeo explicativo
Arrastar para alterar o dia
É possível alterar o dia de um chamado diretamente pela Agenda. Basta arrastar o card para outra data e soltar; o sistema atualiza o agendamento automaticamente.
Como usar
Acesse a Agenda
Abra o menu principal e selecione Agenda para visualizar o calendário de atendimentos.
Crie um agendamento
Clique no dia desejado. O sistema abre uma janela para preencher os detalhes do atendimento, semelhante à criação de chamado.
Edite ou mova
Clique em um agendamento para editar ou excluir. Para alterar a data, arraste o card para o novo dia.
Boas práticas
- Revise a data e o horário antes de salvar o agendamento.
- Use a movimentação por arrastar apenas quando houver necessidade real de reagendamento.
- Ao alterar um agendamento, confirme se o técnico e o cliente devem ser notificados.