SNDESK - Agenda

O que são

Na aba da “Agenda“ do SNDesk, é apresentado um calendário que permite visualizar os atendimentos agendados. Você pode facilmente verificar os horários e datas dos atendimentos marcados. Além disso, ao clicar em um dia específico, o sistema automaticamente cria um novo agendamento para aquele dia, agilizando o processo de marcação de atendimentos.

No vídeo abaixo, há uma explicação de como funciona:

agenda completa

Como acessar a aba agenda e a funcionalidade:

  • Acesse o painel de "Menu Rápido".
  • Selecione "Agenda".
  • selecionar agenda
  • Você verá um calendário onde pode visualizar todos os atendimentos agendados.
  • Para agendar um novo atendimento, clique no dia desejado no calendário. Uma janela de criação de atendimento aparecerá.
  • Na janela de criação do atendimento, preencha os detalhes necessários, como uma criação de chamados.
  • Após preencher os detalhes, clique em "Salvar" para agendar o atendimento. Ele será adicionado ao calendário na data e hora especificadas.
  • agendamento nos chamados
  • Os atendimentos agendados serão exibidos no calendário, permitindo uma visualização rápida e fácil dos compromissos planejados.
  • Se necessário, você pode editar ou excluir atendimentos agendados clicando neles no calendário.