SNDeskFeriados
O cadastro de Feriados registra dias em que a empresa ou a operação de suporte não estará operando normalmente. Essa informação apoia o controle de prazos, agenda e disponibilidade da equipe.
Vídeo de apoio
Como funciona
Ao cadastrar um feriado, informe a data e uma descrição clara. A marcação ajuda a equipe a entender dias de atendimento reduzido ou indisponibilidade, além de apoiar regras de SLA e planejamento.
Como cadastrar um feriado
Acesse Feriados
No painel do administrador, entre em Cadastro > Feriados.
Crie um novo registro
Clique em Novo para abrir o formulário.
Informe os dados
Preencha o nome, a data e defina se o feriado será fixo. Desative a opção de feriado fixo quando a data variar a cada ano.
Salve ou edite
Após salvar, o feriado aparece na lista. Para ajustar um registro, utilize a ação de editar; para remover da operação, utilize excluir.
Cadastro preenchido
Ao salvar, o feriado passa a compor o calendário da operação. A exclusão desativa o feriado para uso no sistema, mantendo controle operacional sobre o cadastro.